就職活動の面接は、企業とあなた自身が出会う最初の場。

効果的な自己PRで、あなたの魅力を最大限に伝え、内定を勝ち取りましょう。

この記事では、過去に400回以上の面接を経験した私が、面接における「話し方のコツ」を解説します。

よくある失敗例を通して、面接官が本当に求めていることを理解し、万全の準備で面接に臨みましょう。

１．面接官の本音：あなたの話から「個性」と「ポテンシャル」を見抜きたい

私が面接官を務めていた頃、数多くの面接を通して、応募者の潜在能力を見極めることの重要性を痛感しました。

単なるスキルや経験だけでなく、その人独自の個性や将来性を見抜くことが、企業にとって最適な人材を採用する上で不可欠なのです。

 

ある応募者（Yさん）の面接で、こんなやり取りがありました。

Ｙさんの履歴書には「工夫が好き」と書いてあったので、具体的にどんな工夫をしてきたのかを尋ねました。

私：「履歴書を拝見すると、工夫するのがお好きなんですね」

Yさん：「はい。アルバイト時代から『もっと簡単にできないか』と考えるのが好きでした」

私：「具体的に工夫した例はありますか？」

Yさん：「バイト先で店長が毎日現金残高を確認する際、お札や硬貨の数を数えて電卓で計算していたので、Excelで簡単にできるようにしました」

私：「なるほど。他にはありますか？」

Yさん：「常に工夫を意識しているので色々ありますが、一番記憶に残っているのは今お話したExcelの話です」

Yさんは笑顔でハキハキと話していましたが、私には物足りなく感じました。

好印象な人柄でしたが、Yさんの真の能力やポテンシャル、そして「工夫が好き」というアピールポイントが十分に伝わってこなかったのです。

 

２．面接官が知りたいのは「あなた自身」：表面的な情報だけでは不十分

面接官は、履歴書や職務経歴書に書かれた表面的な情報だけでなく、あなたの人柄、価値観、思考力、そして企業文化への適合性を見極めようとしています。

「何をやったか」だけでなく、「なぜ、どのように、どんな結果になったか」まで掘り下げて説明することで、初めてあなたの個性や潜在能力が伝わります。

Yさんの例で言えば、Excelでの効率化について、

• なぜそうしようと思ったのか？ （店長が忙しそうだった、ミスを減らしたいと思った、など）


• 工夫する上で気をつけた点は？ （誰でも使えるようにシンプルな設計にした、入力ミスを防ぐための工夫をした、など）


• 工夫した結果、店長の反応はどうだったか？（とても喜んでくれた、業務効率が上がった、など）


• その反応を見てYさんはどう思ったか？ （自分の工夫が人の役に立って嬉しかった、もっと工夫を凝らしたいと思った、など）

といった点を深掘りすることで、Yさんの問題解決能力、周囲への配慮、そして成長意欲などが具体的に見えてきます。

単なる「Excelで効率化しました」という事実だけでなく、その背景にあるYさんの思考や行動を理解することで、面接官はYさんの個性やポテンシャルをより正確に評価できるのです。

３．よくある失敗１：話に深みが足りない

Yさんのように、事実だけを伝えるだけでは、面接官の心に響きません。

具体的なエピソードを語る際は、

• 状況： どのような状況だったのか？ (具体的な背景や状況説明)


• 課題： 何が問題だったのか？ (課題や問題点を明確化)


• 行動： どのように行動したのか？ (あなたの具体的な行動)


• 結果： どのような結果になったのか？ (行動による成果や変化)


• 考察： そこから何を学んだのか？ (経験から得た学びや気づき)

という流れで説明することで、話に深みが増し、面接官はあなたの思考プロセスや行動特性、そして問題解決能力などを理解することができます。

例えば、「アルバイトで売上を向上させた」というエピソードを語る場合、

「売上が低迷していた時期に、お客様のニーズを調査し、新商品の提案やキャンペーン企画を実施した結果、売上を前年比20%向上させることができました。
この経験を通して、市場調査の重要性と、お客様目線で考えることの大切さを学びました」

といったように、具体的に説明することで、あなたの行動力や分析力、そして顧客志向性を効果的にアピールできます。

 

４．よくある失敗２：話に広がりが足りない – 一つのエピソードだけでは不十分

Yさんは「他に工夫した例はありますか？」という質問に対し、他にないと答えました。

これでは、本当に工夫好きと言えるのか疑問が残ります。

面接では、あなたの強みや人柄を裏付けるエピソードを複数用意しておくことが重要です。

複数のエピソードを提示することで、あなたの主張の一貫性や多面的な能力を示すことができます。

「工夫」だけでなく、「コミュニケーション能力」「リーダーシップ」「責任感」など、様々な強みをアピールできるエピソードを準備しておきましょう。

「他にありませんか？」と聞かれて答えに詰まってしまうと、「本当にそうなのか？」と疑念を抱かれてしまいます。

だからこそ、事前に複数のエピソードを準備し、それぞれの状況、課題、行動、結果、考察を整理しておきましょう。

 

５．効果的な自己PRのための準備方法：徹底的な自己分析が鍵

1. 過去の経験を棚卸しする： 学生時代のアルバイト、サークル活動、ボランティア、趣味、インターンシップなど、あらゆる経験を思い出してみましょう。
   些細なことでも構いません。
   手帳やメモ帳、パソコンなどを使って、思いつく限り書き出してみましょう。


2. エピソードを深掘りする： 各エピソードについて、状況、課題、行動、結果、考察を具体的に書き出します。
   当時の感情や考えも加えると、より説得力が増します。


3. 強みと関連付ける： 棚卸ししたエピソードから、あなたの強みを裏付けるものを選び出し、自己PRに繋げます。
   企業の求める人物像とマッチするエピソードを重点的に準備しましょう。
   企業のウェブサイトや求人情報などを参考に、企業理念や求める人物像を理解しておきましょう。


4. ストーリーを構成する： 選んだエピソードを効果的に伝えるために、ストーリーを組み立てます。
   起承転結を意識し、簡潔で分かりやすい説明を心がけましょう。
   面接時間は限られているため、簡潔に要点をまとめて話すことが重要です。


5. 何度も練習する： 完成した自己PRは、何度も声に出して練習しましょう。
   家族や友人に聞いてもらい、フィードバックをもらうのも効果的です。
   鏡を見ながら練習したり、動画を撮影して客観的にチェックするのも良いでしょう。

６．面接はあなた自身を表現する場：自信を持って臨もう

面接は、企業があなたの人となりを知るための貴重な機会です。

事前にしっかりと準備を行い、自信を持って自己PRを行いましょう。

過去の経験を掘り下げ、具体的なエピソードを交えながら話すことで、面接官はあなたの個性や潜在能力を理解し、共感してくれるはずです。

そして、あなたの熱意と誠意が伝わることで、面接成功の可能性は大きく高まります。

 

７．話し方教室の活用でさらなるレベルアップを！

日本話し方センターのベーシックコースや２日間集中コースでは、上に述べたように具体的なエピソードをもとにしたスピーチをすることで話し方のトレーニングを行っています。

話に具体的な体験談を入れることで、ストーリー性のある話にすることができます。

聞いている人にも聞き応えのある話になります。

なので私たちは、受講生に体験談のネタをたくさん集めるようお願いしています。

そして、そのネタにおける当時の気持ち、今振り返って考えていることを入れて話してくださいと伝えています。

面接やスピーチは、あなたが何を感じ、何を考えたのかを話すことがとても大事です。

これらがない話は単なる報告に過ぎません。

話し方を上達させたいと思われている方はぜひご受講ください！